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vs etes une arnaque, vs me taxez 67e pr un appel visio alors que c est gratis chez les autres..

mouad B.
mouad B.

mouad B.

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Envoyez moi mon code RIO jme casse de chez vs , une vraie arnaque ,, memd pas un sav, ou un service client present lors d un souci, faut tjrs passer via wiki, et pr les gens qui n ont pas internet il feront cmt pr vs contacter? Sérieux je suks pqs satisfait mais du tout..

Réponses

Fabrice C.
Fabrice C.

Fabrice C.

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pour des g pas de réseau

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Fabrice,

Pouvez-vous spécifier votre demande ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Mouad,

Afin de traiter votre demande je vous invite à poursuivre en privé.
Sachez toutefois que la facturation des appels visio est effectivement indiquée dans le guide tarifaire NRJ Mobile.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

mouad B.
mouad B.

mouad B.

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Ok bah en privé ou?
Sa fait 4 jr ligne suspendu alors jai tjr payé, ,
Envoie moi mon code RIO sil vs plait , merci.

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Mouad,

Vous trouverez ma réponse privée sur votre boîte mail que vous avez indiquée lors de votre inscription sur l'espace wiki. Je vous invite à regarder dans vos courriers indésirables.

Pour des raisons de sécurité je ne peux communiquer le code RIO sans réponse à ces vérifications.

Merci pour votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Mouad,

N'ayant eu de retour je réitère ma question.
Je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

mouad B.
mouad B.

mouad B.

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mais je trouve aucun msg venant de vs!!!
OK

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour Mouad,

Je vous renvoie ce message, je vous invite à consulter le dossier "indésirables" de votre boîte mail.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour Mouad,

Je vous ai indiqué le code RIO en privé.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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