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Question en attente de réponse

Insertion carte SIM avant date anniversaire du forfait

Annabelle G.
Annabelle G.

Annabelle G.

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Bonjour,

Je change de forfait mais conserve le même opérateur et le même n° de tél. Le 30/04, je reçois ma nouvelle carte SIM et mon nouveau tél portable. L'activation est prévue à la date anniversaire du contrat - le 23/05. Toutefois, j'ai inséré ma nouvelle carte SIM dans mon nouveau téléphone, modifié le code PIN puis vérifié si je retrouvais mon répertoire. Ensuite, j'ai éteint mon téléphone. Ma question :
1) est ce que je serai facturé pour cette insertion de carte SIM avant date prévue. Su oui, facture égale au montant du forfait ou au prorata (du 30/04 au 23/05) ?
2) est ce que je risque un dysfonctionnement de ma carte SIM le 23/05.

Merci pour votre réponse

Réponse

Bonjour Annabelle,

Vous ne serez pas facturée pour avoir anticipé l'insertion de la carte SIM et cela ne provoquera aucun dysfonctionnement.

Votre forfait Efficio 500Mo prend effet le 23 Mai 2014 et votre prélèvement correspondant à cette offre s'effectuera autour du 4 Mai.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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