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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis 7 h 30 du matin je n'ai plus de réseau, est-ce un problème technique général ?

Jean-Pierre D.
Jean-Pierre D.

Jean-Pierre D.

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Aux environs de 7 h 30 j'ai constaté que je n'avais plus ni réseau, ni logo EI Télécom sur l'écran de mon portable. Entre 10h et 10 h 30 il y a eu une brève période (quelques minutes) de connectivité qui m'a permis de lire un sms et d'appeler un correspondant avant une nouvelle coupure. Il est 12 h 30 et la situation est inchangée. Hélas nous sommes un jour férié et le service client n'est pas disponible. Est-ce un problème technique général ?

Réponse

Bonjour Jean-Pierre,

Il peut y avoir des interruptions de réseau de temps en temps. Je remarque que vous avez pu envoyer des SMS hier soir et aujourd'hui.

Votre incident est-il toujours d'actualité ?

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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