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Question en attente de réponse

carte sim bloquer apres demande de mon code pin! y me demande un autre code

fabien V.
fabien V.

fabien V.

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j ai casser mon telephone hier j ai mis ma puce dans un autre telephone qui est debloquer sa me demande mon mot de passe que je rentre sans probleme mais apres y me demande un mot de passe sim? que signifie cela svp alors que je peut aller dans appel sos pui contact et je peut appeler mes contact mais je recoi rien et peut pas envoyer de sms merci cordialement en attente d une reponse

Réponse

Bonjour Fabien,

Ce message correspond à une demande de déimlockage du mobile.
Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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