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Question en attente de réponse

comment recevoir les mms?

magali P.
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Bjr j ai un alcatel one touch.et j ai bien tous paramétrer mais quand je retourne dans apn il n y que nrjweeb qui et cocher.je ne peu rien faire avec nrjmms.comment faire?

Réponse

Bonjour Magali,

Dans un premier temps, pouvez-vous me confirmer si dans la liste des APN, en plus de l'APN intitulé "NRJ WEB" si vous avez également l'APN intitulé "NRJ MMS" s'il vous plaît ? Si tel n'est pas le cas, je vous invite à créer l'APN "NRJ MMS" grâce au lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510494-android-p...
Vous pouvez vous rendre directement dans la partie intitulée "APN - MMS (N° RÉPONDEUR : 777 ET 123)".
Une fois votre mobile paramétré, je vous invite à redémarrer votre terminal puis à tester l'envoi et la réception des MMS sur votre mobile en envoyant un MMS à vous-même.
N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de nouvel échec afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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