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comment puis je appeler la belgique avec forfait efficio 1h et nokia lumia 520

maxime G.
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Bonjour,je suis client cic mobile avec forfait efficio 1h depuis un peu plus de 1mois .
J’étais client virgin mobile et j ai donc fait ma demande de transfert de numéro.
Jusqu'ici pas de problème,mais j'ai voulu joindre un amis belge cette semaine et je n'ai jamais réussi.
Avec mon ancien opérateur le déblocage pour pouvoir appel en Belgique étais gratuit,.

Puis je en espérer autant aujourd'hui chez cic mobile????

Réponse

Bonjour Maxime,

L'option internationale est une option gratuite qui vous permettra d'appeler vers l'étranger et également recevoir les appels lorsque vous serez en déplacement. La facturation en hors forfait sera pour les consommations qui seront effectuées.

Afin d'activer cette option, je vous invite à vous rendre sur votre espace client et dans l'onglet "Votre offre" vous avez "Gérer vos options". Vous aurez ainsi toutes les options qui sont disponibles dont l'option internationale.

Une fois activée, il faudra redémarrer votre mobile et l'option prendra effet dans un délai de 2h à 24h.

Nous vous proposons également l'option Voyage 4 à 5€/mois qui vous permettra d'avoir une heure d'appel depuis la France vers la Belgique (ainsi que d'autres destinations).

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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