Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pas de reseau depuis l'étranger

Rosine R.
Rosine R.

Rosine R.

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Bonjour
Je n'arrive pas à activer l'option "international sans Data" dans "mes options"...pas de bouton spécifique.
Pouvez vous activer cette option ?
Merci
Rosine

Réponse

Bonjour Rosine,

Suite à votre demande, j'ai procédé à l'activation de l'option internationale (blocage web). Celle-ci vous permettra d'émettre et recevoir des appels ainsi que des SMS à l'étranger, tout en bloquant l'accès à internet via le réseau mobile. Vous aurez toutefois la possibilité de vous connecter à internet gratuitement en WIFI.

La prise en compte de l'option sera effective dans un délai de 2h à 24h. Je vous invite pour cela à éteindre et rallumer votre mobile.

Je vous souhaite une excellente soirée, et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

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