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Question en attente de réponse

comment réactiver ma ligne après que celle ci ait fonctionnée?

tony C.
tony C.

tony C.

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ma ligne a été souscrite il y a 2 jours, elle fonctionnée durant ce laps de temps, et aujourd'hui rien. Or j'en ai absolument besoin pour des raisons professionnelles.
merci

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Tony,

Après vérifications, votre ligne est totalement active. De plus, je constate que votre mobile a effectué des mises à jour depuis Internet. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

tony C.
tony C.

tony C.

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le mobile a été reinitialisé et du coup le problème persiste toujours.
j'aimerais donc que le soucis soit solutionné.

cordialement.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonsoir Tony,

Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, j'aurais besoin que vous me communiquiez la marque et le modèle de votre mobile ainsi qu'un numéro de téléphone sur lequel vous pouvez être joint autre que celui de votre ligne NRJ Mobile s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

tony C.
tony C.

tony C.

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samsung galaxy ace et voici le numero sur lequel vous pouvez me joindre.
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