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Désimlocker un portable après changement d'opérateur
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Bonjour,
Je pensais que mon portable sagem my300x était désimlocké.
Je suis passé chez un autre opérateur et ce n'est pas le cas. Du coup, ma SIM est verrouillée. Que dois-je faire ?
Cordialement.
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Bonjour Estelle,
Le numéro de ligne renseignée sur votre profil n'est pas reconnu dans notre base. De plus, je ne retrouve pas d'ancien contrat à votre nom. Je vous invite donc à vous rendre sur votre page de profil Wiki (http://assistance.nrjmobile.fr/users/4089578), à vous connecter puis à cliquer sur "modifier votre profil" (sous la photo) : il ne vous restera plus qu'à saisir votre n° de mobile dans le champ "Téléphone".
Dès lors, je pourrais traiter votre demande.
Bonne soirée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
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