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Question en attente de réponse

Portabilité non faite

Sylvie S.
Sylvie S.

Sylvie S.

Niveau
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Bonjour,
J'ai changé de mobile et d'opérateur. J'ai reçu un sms me disant que la portabilité serait effectuée le 17 mai. Mon compte Orange a bien cessé de fonctionné, mais mon compte C le mobile ne s'est pas activé, de même que ma carte sim A quoi cela sert-il alors de donner une date???? Que puis-je faire??????

Réponse

Bonjour Sylvie,

En effet une anomalie a été constatée sur l'activation de votre ligne.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

Je vous propose de passer en communication privée afin de vous détailler l'incident.

Je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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