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Question en attente de réponse

Portabilité non faite

Sylvie S.
Sylvie S.

Sylvie S.

Niveau
0
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Nom de l'auteur
Sylvie S.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Nouveau Client
Date
18 mai 2014
il y a environ 4 ans
Consultations
consultée 30 fois
question
q

Bonjour,
J'ai changé de mobile et d'opérateur. J'ai reçu un sms me disant que la portabilité serait effectuée le 17 mai. Mon compte Orange a bien cessé de fonctionné, mais mon compte C le mobile ne s'est pas activé, de même que ma carte sim A quoi cela sert-il alors de donner une date???? Que puis-je faire??????

Réponse

Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Caroline W.
Date
réponse
r

Bonjour Sylvie,

En effet une anomalie a été constatée sur l'activation de votre ligne.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

Je vous propose de passer en communication privée afin de vous détailler l'incident.

Je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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