Bonjour Manuella,
Il est nécessaire d'activer la carte Sim.
Dans l'onglet 'assistance" de votre espace client sur clemobile.com.
Elle sera active sous maximum 24h.
Rassurez-vous, la prise en compte peut-être prise en compte avant ce délais.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.
Caroline, Conseiller Espace Wiki