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Question en attente de réponse

Non réception SMS ou SMS mélangés

Dorian K.
Dorian K.

Dorian K.

Niveau
0
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points

Depuis un long moment, et qu'avec seulement un contact, avec qui j'échange beaucoup par message, j'ai ce problème qui peux arriver à tout moment :

  • Lui ou moi ne recevons pas le dernier message envoyé.
  • Et problème constaté que pour mes messages envoyés, parfois il reçois ma réponse mais mélangée avec des anciens SMS de plusieurs jours voir plusieurs semaines !

Nous supprimons régulièrement tout les deux le fil de discutions mais toujours le même souci. J'ai changé 2, voir 3, fois de portables depuis qu'on à remarqué ce souci et c'est toujours la même histoire.

Le problème vient donc de ma carte sim ? de la sienne ? de son portable ?

Merci de votre aide

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dorian,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Espace Wiki

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dorian,

Un conseiller technique vous contactera dès demain au numéro que vous m'avez communiqué. Il sera nécessaire d'être en possession du mobile lors de son appel.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

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