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comment resilier l abonnement a DIRECT PASS ?

anne D.
anne D.

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Option a 4€ par semaine

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Anne,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Anne,

Je viens de mettre en place une demande de rappel de la part de notre assistance technique sur le numéro indiqué. Ils vous contacteront dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
23 / 100
points

je souhaite résilier l'option 4€/semaine qui met parvenu hier soir par sms, alors que je n'est rien demandé, résilier moi l'option au plus s.v.p

Bonjour Vincent,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne NRJ Mobile dans votre profil.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
23 / 100
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Bonjour, mon numéros de téléphone etait bien inscrit dans mon profil! Alors résilier moi cette abonnement au plus vite

Bonjour Vincent,

Comme je vous l'ai indiqué, le numéro qui est renseigné dans votre profil ne correspond pas à une ligne NRJ Mobile.

Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil afin d'avoir des informations complémentaires.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Vincent,

Je vous invite à contacter votre opérateur afin qu'il puisse vous communiquer la démarche à effectuer pour vous désinscrire de cet abonnement.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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