Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Mtt se coupe pendant l'appel

antoine-louis D.
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Bonjour a tous ,voila mon problème est que mon mtt depuis qu'il est neuf coupe pendant l'appel , je suis obligé de rappeler le contact et quelques secondes après il coupe (on s'entend plus) . Il ne le fait pas constamment mais assez souvent pour que sa soit gênant .
Mon opérateur est C le mobile.
Cordialement

Bonjour Antoine-Louis,

Votre téléphone est encore sous garantie pour cela elle peut intervenir.

Votre forfait vous permet de bénéficier d'un échange de mobile.

Si vous souhaitez procéder ainsi, je vous invite à m'en faire part.

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

antoine-louis D.
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Bonjour Anne , oui je veux bien faire sa .
Cordialement

Bonjour Antoine-Louis,

Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Antoine-Louis,

Je viens de transmettre votre demande au service technique.

Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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