Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Malgré avoir fait les paramétrages concernant les mms, je n'arrive toujours pas à les lire.
Je reçois de la part de l'expéditeur du mms, un message marquant :
Taille du message : ... Ko
Expiration : date et heure
TELECHARGER
Mais quand je clique sur télécharger ça ne fait rien.
Réponses
Bonjour Ségolène,
Je vous propose une assistance technique afin de configurer les MMS pour le Samsung Galaxy Trend.
Je vous invite à répondre à mon message privé afin de poursuivre le traitement.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Ségolène,
J'ai tenté de vous joindre pour faire la configuration MMS sur votre téléphone, je vous contacte ultérieurement.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Ségolène,
Nous avons pu faire ensemble le paramétrage et d'après le test, tout fonctionne.
Je vous invite à me recontacter pour toute question relative à votre offre.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Ségolène a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.