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Question en attente de réponse

impossible de se connecter au reseau 4g

dimitri N.
dimitri N.

dimitri N.

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Bonjour le resau 4g est disponible dans ma region mes impossible de s'y connecter message veuillez vous assurer que votre carte sim est bien inserée

Réponse

Bonjour Dimitri,

Actuellement, vous avez le forfait Efficio E - 2 Go qui est 3G+. Afin de pouvoir bénéficier du forfait 4G, il faudra migrer vers le forfait compatible.

Le message d'erreur que vous rencontrez est uniquement lorsque vous essayez d'activer la 4G sur votre mobile?

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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