Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

désimloker mon lg gt540

bonjour, je vais changer d'opérateur mobile mais pas de téléphone, je mets la nouvelle carte sim mais rien ne s'affiche. comment désimloker mon lg gt540 ?

Réponses

Bonjour Isabelle,

Si rien ne s'affiche que ce soit un message écrit ou un verrou par exemple, cela ne relève pas d'un désimlockage. Toutefois, afin de transmettre votre dossier à un technicien, j'ai besoin d'informations personnelles. Je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Isabelle,

Lorsque vous vous êtes inscrite sur l'Espace Wiki, vous avez dû saisir votre adresse email. Lorsque nous échangeons par email, c'est à cette adresse que vous le réceptionné. Je viens de réitérer l'envoi du message.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Isabelle,

Je n'ai pas réceptionné les informations nécessaires à la transmission de votre dossier à un technicien. Je vous invite donc à répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Isabelle,

J'ai transmis votre demande au service technique. Un technicien va vous contacter dans les plus brefs délais N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?