Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Mauvais intutulé de facture

yves G.
yves G.

yves G.

Niveau
0
39 / 100
points

Bonjour,

Depuis mars 2014, demande de changement d’adresse pour la réception des factures que nous ne pouvions plus obtenir en entrant dans notre compte.

Notre comptable nous fait remarquer que les factures sont au nom de Yves GAUCHET alors que le compte est ouvert à SCI GUERIN.

Nous vous demandons de bien vouloir refaire les factures de mars, avril, mai et suivant afin qu’elles soient au nom du titulaire du compte.

Ce message contenant des données personnelles, nous ne souhaitons pas qu’il soit diffusé sur l’espace Wiki.

Veuillez agréer, en nos sincères salutations.

y. GAUCHET

Réponse

Bonjour Yves,

Les factures qui ont déjà été éditées ne peuvent être modifiées. J'effectue le changement sur la ligne concernée. La modification sera prise en compte sur la prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?