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Ligne suspendu suite a impayée

johana B.
johana B.

johana B.

Niveau
0
26 / 100
points

Ma ligne a été suspendu suite a un hors forfait! Facture payer; mais toujours pas de ligne remise! Je ne peut ni appeler ni envoyer de message ... Quand va-t-elle être remise? Cela est long !!

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Johana,

La ligne est suspendue pour une consommation en plus. Effectivement votre prélèvement s'est effectué le 29/05/2014.
Je viens de remettre votre ligne en service, le délai est compris entre deux heures et 24 heures maximum, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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