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Cette question a été résolue

Ligne suspendu suite a impayée

johana B.
johana B.

johana B.

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Ma ligne a été suspendu suite a un hors forfait! Facture payer; mais toujours pas de ligne remise! Je ne peut ni appeler ni envoyer de message ... Quand va-t-elle être remise? Cela est long !!

Bonjour Johana,

La ligne est suspendue pour une consommation en plus. Effectivement votre prélèvement s'est effectué le 29/05/2014.
Je viens de remettre votre ligne en service, le délai est compris entre deux heures et 24 heures maximum, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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