Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma nouvelle carte SIM est inactive

Vincent M.
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Message aucune carte SIM

Réponse

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Vincent,

Je remarque un appel aujourd'hui vers notre assistance technique, après des manipulations, ils ont renvoyé une carte SIM.

A réception il faudra l'activer sur votre Espace Client via le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-...

Il faudra cliquer sur "l'onglet Services d'urgence" puis sur le bouton "Activer votre carte SIM", entrer le numéro ICCID de la carte SIM et cliquer sur "Valider".

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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