Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

. Je viens d arriver en Espagne ce soir et je n ai pas de réseau. Apparemment je n ai pas l option international.

Bonjour. Je suis client de Cic mobile depuis 1 mois. Je viens d arriver en Espagne ce soir et je n ai pas de réseau. Apparemment je n ai pas l option international. Je trouve ça inadmissible. Je suis vraiment très énerve. Quoi qu il arrive je vais te changer d opérateur. Pouvez m aider rapidement. C est très important merci.

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par notre service et que les options Internationale et Voyage ont été activées sur votre ligne. Ces options ne sont pas activées lors de la mise en place sur la ligne mais sur demande.

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile afin que la modification soit bien prise en compte.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?