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Question en attente de réponse

quels paramètres réseau pour c le mobile SFR avec forfait 4g 5go sur Xperia Z ?

Bonjour à tous, voilà j'ai souscrit à un forfait 4g avec 5go chez cic mobile avec le réseau SFR.Pas de soussi du côté activation puisque je peux passé et recevoir des appels par contre j'ai bien la 4g afficher mais quand j'essaye de surfer ou de regarder YouTube la connections est trop lent après un test même si j'ai la 4g qui s'affiche le débit ne dépasse pas le EDGE.comment faire svp aidez moi!! Xperia Z noir bloquer SFR.merci d avance.

Réponses

Bonjour Sangokhan Montpellier,

Votre offre vous permet de bénéficier du réseau 4G depuis un mobile compatible.

Pouvez-vous tester votre carte SIM dans un autre mobile compatible au réseau afin de déterminer l’origine du dysfonctionnement ?

Je vous remercie d’avance de votre retour.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Sangokhan Montpellier,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Avez-vous pu tester votre carte SIM dans un autre mobile compatible au réseau afin de déterminer l’origine du dysfonctionnement ?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Sangokhan Montpellier,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Avez-vous pu tester votre carte SIM dans un autre mobile compatible au réseau afin de déterminer l’origine du dysfonctionnement ?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Sangokhan Montpellier,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Plusieurs messages privés vous ont été envoyés. Je vous invite à y répondre afin de prendre en charge votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Espace Wiki

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne nous ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Espace Wiki

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