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Question en attente de réponse

changer de numero sans change de forfait

anissa K.
anissa K.

anissa K.

Niveau
0
16 / 100
points

Je voudrais savoir si je le changement de numéro est possible ? Mais sans change le forfait ou meme d'opérateur
Merci pour votre réponse

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Un changement de numéro est possible gratuitement pour harcèlement. Pour procéder ilf aut nous envoyer par voie postale un courrier expliquant votre situation ainsi qu'une photocopie recto / verso de la pièce d'identité du titulaire de la ligne, à l'adresse :

NRJ Mobile - Service Clients
53098 LAVAL Cedex 9

Si votre forfait existe toujours alors il sera possible de le conserver. S'il n'existe plus, nous ne pourrons le conserver et devrons vous proposer un nouveau forfait.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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