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Xperia m recharge mal

Laurine G.
Laurine G.

Laurine G.

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Bonjour,
J'ai acheter un XPERIA M il y a moins d'un an. Mais depuis quelque jours mon portable recharge super mal il suffit que le fils bouge de 1 cm et il recharge plus, cette nuit je les mis a charger il était éteint et il avais bien la lumière pour dire qui charger il est passé de 1% a 30 % alors que avant il charger en 1 heur, donc je suis obliger de tenir le câble pour éviter qu'il bouge. Et sa vien bien de téléphone car j'ai essayer avec plusieurs chargeur et sa fait tous le temps la même chose. Et il n'a pas subit de choc.

Que dois-je faire ?

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Laurine,

Selon vos explications il semble que le connecteur de charge sur votre mobile dysfonctionne. Je vous propose de faire intervenir notre service technique.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurine,

Votre demande a bien été prise en compte par nos équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais afin de résoudre votre incident.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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