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offre sur forfait/ remboursement mobile

emilie L.
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bonjour, je me suis inscrite chez vous depuis janvier passant par la banque CIC, j'ai eu l'offre de remboursement de 50 euros sur mon mobile ainsi que deux mois offert pour le forfait, maintenant cela fait 4 mois que mon dossier a du être renvoyer, mais aspect de l'offre a été encore respecter, est ce que c'est normal ? merci

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