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Question en attente de réponse

Passage de NRJ mobile vers Woot-E, Simlockage

Leila M.
Leila M.

Leila M.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,

Je suis passé il y a quelques temps au forfait Woot E. Mon téléphone étant au SAV j'aimerais en utiliser un ancien qui était sur le réseau NRJ mobile.
Cependant, il m'indique que le téléphone est bloqué pour cette puce.

Quelles sont les procédures à suivre afin de le débloquer ?

Merci

Réponses

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Leila,

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Leila,

Votre demande a bien été prise en compte par nos équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous assister.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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