Clé contrôle réseau

Bonjour Yannick,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Amélie,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Bonjour David,

Le message d'erreur que vous décrivez indique que le mobile n'est pas désimlocké. Il n'y a pas de téléphone associé à votre contrat. Je vous invite donc à vous rapprocher de l'opérateur qui a commercialisé ce téléphone. En effet, il est le seul à disposer des codes pour procéder au déblocage du téléphone. A titre indicatif, cet acte relève d'une obligation légale de la part de l'opérateur concerné.
Dès lors, vous pourrez profiter de votre ligne!

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Nanou,

Afin de pouvoir traiter votre demande et transmettre votre dossier à un technicien, j'ai besoin d'informations personnelles. Je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Nanou,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Nanou,

Je n'ai pas réceptionné les informations nécessaires à la transmission de votre dossier à un technicien.
Si l'intervention s'avère toujours nécessaire, n'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki!

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki