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Question en attente de réponse

pour koi ma ligne est suspendue???

bayhass B.
bayhass B.

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j ai reactivé ma carte nrj et ma ligne est tjrs suspendue ,,j aimerais bien savoir pour koi???

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour,

Votre ligne est suspendue suite à l'absence de réception de pièces justificatives nécessaires : la copie recto / verso de votre carte d'identité ainsi que le mandat de prélèvement signé.
Je vous invite à nous renvoyer ces pièces à l'adresse :

NRJ Mobile - Service Client
53098 LAVAL cedex 9

Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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