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Question en attente de réponse

changement de sim

sandie D.
sandie D.

sandie D.

Niveau
0
1 / 100
point

carte Sim devant être active le 27 ne marche pas.
Résultat ancienne plus active nouvelle pas active.
J'ai pourtant éteint redémarrer plusieurs fois.
Pas de message juste pas de réseau affiché.
Merci par avance

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandie,

Je constate que vous avez des consommations sur votre ligne depuis le changement.

Tout est à jour de mon côté, votre demande s'est croisée avec l'activation de la nouvelle offre.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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