Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Réponses

Bonsoir Ali,

Je vous invites à contacter nrjmobile ou clemobile:
Depuis un téléphone fixe : 0 969 360 200 (Appel non surtaxé)
et demander des informations sur votre facture. Ou demander un conseiller . Vous devrez suivre les instructions auditives.

Bien cordialement. Kevin.

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ali,

Votre ligne est actuellement suspendue suite à l'impayée de votre facture du 23/06. Vous avez la possibilité de régler cette facture impayée par carte bancaire depuis votre espace client.
En réglant par carte bancaire, vous retrouvez l'usage de votre ligne sous 2 h maximum.
Toutefois, la ligne peut être active bien avant la fin de ce délai
Il vous suffit d'éteindre et rallumer régulièrement le mobile pour prise en compte de la remise en service

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI,
Passez une bonne journée

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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