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Question en attente de réponse

Quand vais je recevoir ma nouvelle carte sim?

Céline G.
Céline G.

Céline G.

Niveau
0
3 / 100
points

Mon nouveau forfait prenant effet ce 6 juillet et à ce jour, toujours pas reçu la nouvelle carte sim!

Réponse

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Je constate que vous aviez une micro Sim avec votre ancienne offre, il n'y a pas eu de changement de réseau, de ce fait votre carte Sim devrait fonctionner dans le nouveau téléphone.
Si toutefois, elle ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers moi via l'Espace communautaire.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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