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Mon option 1 h d appel a l étranger ne fonctionne pas?

Florence S.
Florence S.

Florence S.

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Bonjour mon option 1 h appel a l étranger ne fonctionne pas je me retrouve avec un hors forfait de 26 €?

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour,

Je constate que votre option a bien été activée.

Toutefois, je remarque que les appels qui vous ont été facturés, n'ont pas été émis vers l'Union Européen ou la Suisse.

Par conséquent, vous êtes bien redevable de la somme de 26,19€ (10,02€ pour des appels à l'étranger et 16,16€ pour des appels vers des numéros spéciaux).

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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