Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Espace client inaccessible

Ludivine R.
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Bonjour, suite à un sms concernant une possibilité de changement de mobile, j'ai voulu aller sur mon espace client. Mais sans faire attention, j'ai cliqué plusieurs fois sur "mot de passe oublié" et ai bloqué le compte client. J'ai donc essayé d'appeler le service client, sans résultat pour le moment. Serait-il possible de m'aider à le débloquer, éventuellement sans appel téléphonique ?

Réponse

Bonjour Ludivine,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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