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Forfait voyage Europe

Simon G.
Simon G.

Simon G.

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Bonjour,
Cela fait deux fois que je me rends à l'étranger (Italie et Portugal) et à chaque fois je n'ai jamais pu trouver de réseau téléphonique local. Je pars dans quelques jours à Londres et j'aimerai que l'expérience ne se reproduise pas, comment puis-je faire ? Quelle option dois-je prendre ? est-ce facile de l'annuler ensuite pour ne pas à avoir à payer 5-6 euros par mois pendant plusieurs mois ? la désactivation est-elle donc valide directement le prochain moins suivant ? Merci beaucoup pour votre aide. Simon

Réponse

Bonjour Simon,

Vous avez bien activé en date du 07/07 l'option nécessaire afin de pouvoir utiliser votre mobile à l'étranger.

C'est une option gratuite qui n'a pas besoin d'être supprimée.

Si vous souhaitez souscrire une des options voyages payantes à ce moment-là il faut penser à la désactiver à votre retour car c'est une tacite reconduction.

Un mois entamé est un mois dû, toutes les options sont proposées sur votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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