Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n arrive pas a joindre le service client

fernand R.
fernand R.

fernand R.

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le service client ma fait passer du réseau sfr a orange sans rien me demander et le réseau passe très mal plus d internet plus de sms rien quoi .
et en plus le service client et injoignable depuis 2 semaine

Réponse

Bonjour Fernand,

Je viens de faire le nécessaire afin que vous soyez sur SFR comme auparavant.

Je vous invite à redémarrer votre mobile, le délai maximum est de 2h.

Si toutefois l'incident persiste, n'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki.

Votre offre ne vous permet pas d'avoir accès au service client téléphonique.

Cordialement,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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