Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je viens de commander un nouveau portable je n'ai tj pas reçu de mail de confirmation ou peut on suivre la commande

praud N.
praud N.

praud N.

Niveau
0
2 / 100
points

commande passée se matin porbable acer z5 blanc j'aurai aimé reçevoir un mail me confirmant que vous avez bien reçu ma commande après je sais qu'il faut environ 48h + le délai d'attente merci de me répondre un suivi de commande devrait exister dans notre compte moi je dis ça comme ça

Réponse

Bonsoir Nadine,

Je constate effectivement la mise en place d'un renouvellement de mobile sur le Acer Liquid Z5 blanc ce jour.

Il faut compter 48 à 72h pour la préparation de la commande et ensuite les délais postaux pour la réception.

Un mail de suivi vous sera automatiquement envoyé sur votre autre adresse arnXXXX@XXXX.fr lors de l'expédition de votre commande.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Bonne soirée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?