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autre forfait

Adrien G.

Adrien G.

Niveau
0
73 / 100
points
Nom de l'auteur
Adrien G.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Forfaits et Options
Date
22 juillet 2014
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Bonjour

Je voudrais changer de forfait car le mien ne me vas pas j'ai 5h d'appel alors que j'utilise même pas 1h ! Mais si je veux changer on me demande de payer 120€ !! Que faire ? Merci

Cordialement

Réponse

GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64056 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
GUILLAUME Z.
Date
réponse
r

Bonjour Adrien,

Il s'agit de frais de descente en gamme. Votre forfait actuel, typé Smartphone, a permis un meilleur tarif d'acquisition de votre mobile. Ces frais de migration sont dégressifs sur les 12 premiers mois de votre engagement de 24 mois. Lorsque vous aurez atteint les 12 premiers mois de votre engagement ces frais seront à zéro.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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