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ligne suspendue

Samantha B.
Samantha B.

Samantha B.

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Bonjour, ma ligne a été suspendue à ce jour pour facture impayée. J'ai reçu un courrier ce matin pour m'en informer. Est-il possible de réactivée la ligne et repousser exceptionnellement la date de paiement pour cette dette? Merci d'avance. Pour plus d'infos, me contactez par mail perso. Merci

Réponses

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

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Equipe

Bonjour Samantha,

Vous avez la possibilité de régler votre dette avant le 25/08 le cas échéant votre ligne sera résiliée pour impayés.

En revanche, vous allez avoir la facture du mois d'août qui va s'ajouter à votre dette.

Nous ne pouvons décaler le paiement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Samantha B.
Samantha B.

Samantha B.

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Merci Anne. En attendant le règlement, pouvez vous s'il vous plait me réactiver la ligne svp? merci d'avance

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

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Equipe

Bonjour Samantha,

La ligne ne sera remise en service qu'à partir du moment où le règlement est effectué.

Cordialement,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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