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Impossible de recevoir des sms d'un numéro

Bonjour, j'ai malheureusement endommagé mon Nokia Lumia 520 et je suis repassé sur un autre petit nokia a touches numériques ce matin, et la problème ! Il m'est impossible de recevoir des sms d'un numéro, tous les autres numéro fonctionnent sauf celui la, cela me contrarie car c'est ma copine dont il s'agit, je ne sais donc pas comment faire, j'ai tout essayer, vider la boite sms, redémarrer le téléphone et réintialiser le téléphone, rien n'y fait pouver vous m'aider ?

Réponses

Stéphanie A.
Stéphanie A.

Stéphanie A.

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Bonjour
Je ne pense pas que cela vienne du téléphone. Je suis dans le même cas depuis ce matin 11H. Impossible de recevoir certains messages (dont ceux de mon conjoint) alors que d'autres arrivent. J'ai essayé de changer de téléphone pensant que cela venait du mien mais c'est pareil avec un autre téléphone. Il doit s'agir d'un problème de réseau...

Fred D.
Fred D.

Fred D.

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Idem pour moi , je peux envoyer des SMS que mes correspondants reçoivent mais je ne reçoit pas les leurs .
Pour le reste internet et appels cela fonctionne normalement.

Ophélie A.
Ophélie A.

Ophélie A.

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Bonsoir. Exactement le même problème ici :-/. J'ai aussi tenté le changement de téléphone etc mais rien n'y fait...

Bonjour Yoann, Stéphanie, Fred et Ophélie,

Un incident était déclaré concernant les opérateurs suivants: Free Mobile, Virgin Mobile et Bouygues Telecom.
L’anomalie a été entièrement résolue cette nuit vers 00H30.
Les SMS qui étaient bloqués ont été acheminés. Je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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