Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Probleme de reseau aujourd'hui

aurelie P.
aurelie P.

aurelie P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour cela fait maintenant 1h que je ne peux envoyer ni recevoir aucun appel ou sms. Que se passe-t-il?

Réponses

Tunde B.
Tunde B.

Tunde B.

Niveau
0
11 / 100
points

moi j'ai le meme soucie et je sais pas quoi faire

Noémie P.
Noémie P.

Noémie P.

Niveau
1
142 / 750
points

C'est un problème général qui vient de chez eux faut attendre et essayer d'éteindre et rallumer ton téléphone de temps en temps pour voir si tu récupère le réseau

Bonsoir à toutes,

Comme indiqué sur le lien suivant http://assistance.nrjmobile.fr/ notre partenaire SFR a rencontré un incident sur son réseau

Un retour progressif des services est en cours. Comme vous l'a indiqué Noémie, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone régulièrement afin que la mise à jour se fasse sur votre mobile.

Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?