Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Carte sim et micro sim

Maeva L.
Maeva L.

Maeva L.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai fait un changement de forfait et je me suis retrouver avec 2 cartes sim, une carte sim normal, et une micro sim alors que mon choix etait d'une micro sim. J'ai reçu ses differentes sim des jours differents. Je ne comprend absolument pas pourquoi.

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maeva,

Une migration vers l'offre Efficio 500Mo est prévue pour le 03/08/2014. Le mobile Galaxy Core plus nécessite une carte micro SIM ce qui explique l'envoi d'une micro SIM.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?