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Chaque mois, vous êtes averti par e-mail de la mise à disposition de votre facture sur votre Espace Client ainsi que du montant à payer.

 

Grâce au prélèvement automatique, le paiement de vos factures s'effectue sans aucune intervention de votre part, une dizaine de jours après l'édition de la facture.

 

Si vous êtes en retard sur le paiement de votre facture, l'usage de votre ligne sera restreint et vous en serez informé par SMS : vous ne pourrez alors plus émettre d’appels ou des SMS.

 

Pour continuer à utiliser votre forfait, vous pouvez régler votre facture par CB dans votre Espace Client (depuis la page d'accueil). Suite à ce règlement, votre ligne sera réactivée dans un délai de quelques heures.

 

Astuce :

Pensez à mettre à jour votre adresse e-mail dans votre Espace Client pour recevoir les notifications de facture tous les mois.

 

Rendez-vous dans la rubrique "Votre compte", "Coordonnées titulaire".

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