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Régler sa facture impayée/rejetée

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Comment régler sa facture impayée/rejetée ?
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Si vous êtes en retard sur le paiement de votre facture, l'usage de votre ligne sera restreint : vous ne pourrez alors plus émettre d’appels et envoyer de SMS. Vous serez informé de cette restriction par SMS.

 

Pour continuer à utiliser votre forfait, vous pouvez régler votre facture par CB dans votre Espace Client, dans la rubrique "Votre opérateur et vous" située sur la page d'accueil. 

Suite à ce règlement, votre ligne sera réactivée dans un délai de quelques heures.

 

Si vous souhaitez représenter le prélèvement, payer par chèque ou mandat cash, nous vous invitons à nous contacter sur l'Assistance Mobile

 

 

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Réponses

BLANDINE N.
BLANDINE N.

BLANDINE N.

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Bonjour, Il m'est toujours impossible d'envoyer de sms malgré que la facture a tété réglée. Que faire?

ORAZIO S.
ORAZIO S.

ORAZIO S.

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1e facture qui est de 13,5€ alors que l'offre est bien indiqué de 2€/mois sur la facture (Offre Cdiscount Mobile)?
Pas de portabilité demandée, donc l'offre promotionnel est censé être appliqué dès la première facture. Pouvez-vous faire le nécessaire pour la rectification?

MOHAMMED B.
MOHAMMED B.

MOHAMMED B.

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Bonjour j'ai régler ma facture et ma ligne elle est toujours pas activé

FANNY D.
FANNY D.

FANNY D.

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J ai payée ma facture mais je peu toujours pas envoyé de sms