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Comment changer de mobile

Assistance Mobile A.
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Comment changer de mobile ?

Assistance Mobile A.
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Pour consulter la liste des mobiles disponibles, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique "Mobile" puis "Changer de mobile".

 

Vous accéderez à un large choix de mobiles proposés avec ou sans réengagement. Laissez-vous guider !

 

Si vous rencontrez une difficulté ou que vous avez besoin d'accompagnement pour choisir votre mobile, n'hésitez pas à poser votre question dans l'Assistance Mobile.

 

 

Astuces :

Certains mobiles sont éligibles à des Offres De Remboursement (ODR) qui peuvent nettement faire baisser le prix du mobile que vous souhaitez. Celles-ci sont mentionnées par des astérisques (*) à côté du prix du mobile.

 

Si vous détenez une offre avec engagement, vous bénéficiez d'un programme de changement de mobile vous permettant d'obtenir un mobile à prix avantageux.

 

Le prix du mobile peut aussi varier en fonction du forfait que vous détenez ou que vous souhaitez obtenir.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (4816)

Oui (7915)

62%

62% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

ARNAUD P.
ARNAUD P.

ARNAUD P.

Niveau
0
14 / 100
points

sans engagement

Bonjour Arnaud,

Souhaitez-vous savoir comment changer de mobile ?

Si oui, vous avez deux possibilités. Soit :

  • conserver votre offre actuelle sans engagement et faire l'acquisition du mobile au tarif nu. En effet, étant libre de tout engagement, l'opérateur ne peut vous accorder une remise sur le prix du mobile,
  • basculer sur une offre avec engagement et bénéficier d'un tarif préférentiel pour le téléphone.

Êtes-vous intéressé par un téléphone en particulier ? Quel est votre budget maximum pour l'acquisition d'un nouveau portable ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

Niveau
0
14 / 100
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Il faut tous simplement vous connecter avec vos identifiants et naviguer.

Bonjour Arnaud,

Avez-vous pris connaissance de ma réponse du 06 Octobre 2017 ?
A-t-elle répondu à votre question ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un excellent week-end,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Arnaud,

En l'absence de toute réponse de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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CORINNE G.
CORINNE G.

CORINNE G.

Niveau
0
11 / 100
points

je souhaite connaître le tarif d'un iPhone 7 avec changement de forfait et engagement. J'ai reçu un sms à ce sujet

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
62850 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Corinne,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
62850 / 75000
points
Equipe

Bonjour Corinne,

Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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