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Question en attente de réponse

Bonjour, Pourquoi je ne bénéficie pas des 10% convenu ?

BORIS G.
BORIS G.

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J'ai téléphoné au service client courant juin pour changer de forfait.
J'ai le forfait woot illimité à 15.99 €.
Le service client m'a assuré que j’aurai une réduction de 10% soit 14.39 €.
Mon compte a été débité de 15.98 €.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement

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