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réseau EI telecom quasi indisponible chez moi

STEPHANIE R.
STEPHANIE R.

STEPHANIE R.

Niveau
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points

Bonjour,
Je suis nouvelle cliente C le mobile. Mon arrivée s'est faite pendant mes vacances, où je n'ai pas eu de soucis de réseau EI télécom. Cependant à mon retour chez moi, je constate de gros soucis de réseau, je suis presque constamment en réseau indisponible. J'ai tenté de trouver un lieu dans ma maison qui captait mieux, mais hélas cela ne dure jamais plus de quelques minutes, le réseau disparait constamment. Auparavant j'étais chez Orange et je parvenais à capter sans grande difficulté. Serait-il possible de passer sur le réseau Orange ?
Merci à vous !

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Suite à la vérification de la couverture réseau de votre secteur, j'ai effectué une modification technique sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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