Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

j'ai un forfait woot E a 19.99 par mois je veux prendre le forfait woot E a 15.99 par mois pourriez vous faire la modif

MARINE G.
MARINE G.

MARINE G.

Niveau
0
1 / 100
point

je voudrais que vous fassiez le changement de forfait a 19.99 pour passer a 15.99 par mois car je ne veut pas être couper une seul journée de téléphone c'est urgent que mon téléphone reste actif tous le temps mais la je n'arrive pas a le modifier cela m agace et si personne ce décide a me le modifier je vais changer d’opérateur téléphone merci d'avance de faire ce changement rapidement ou de me recontacter rapidement sinon je change vite de forfait merci bien Mlle g. marine

Bonjour Marine,

Votre demande de changement de forfait est prise en charge. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Marine,

Merci pour ces informations.

J'ai mis en place la migration. Toutefois le code promo que vous m'avez communiqué était uniquement valide jusqu'au 02/08/2014.

La migration vers la nouvelle offre (Woot E appels illimités 1Go à 15,99 euros) sera effective le 12/09/2014. Un courrier va vous être envoyé afin de vous notifier les informations concernant la migration.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?