Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je rentre le code de desimlockage mais ça ne fonctionne pas !

ELISABETH F.
ELISABETH F.

ELISABETH F.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai mis la nouvelle carte SIM, rentré le code pin 0000 et le code de desimlockage indiqué par mon ancien opérateur (Orange) et ça ne fonctionne pas "Echec du déblicage réseau" !

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Nous ne sommes pas en mesure de vous assister pour le desimlockage du mobile de votre ancien opérateur. Nous ne sommes pas en possession des codes de déblocage. Je vous invite à contacter le service client Orange ou à vous rendre en boutique Orange pour une assistance.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?