Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Mon mobile s'eteind au bout de quelques secondes

KARINE S.
KARINE S.

KARINE S.

Niveau
0
5 / 100
points

Nokia
Quand j'allume mon mobile, il me demande mon code pin
que j'effectue. J'arrive sur ma page d'accueil et mon mobile s'éteins quelques secondes après
Batterie pleine
J'ai éteins mon portable, enlever ma batterie, ma carte Sim et remis tout ...toujours problème
Merci de votre réponse
cordialement

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjoru Karine,

Je prends bonne note de votre demande.

La mise en place d'un service après vente semble nécessaire.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Karine,

Je reprends la suite du traitement de votre demande et me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique.

Amandine vous ai envoyé, le 20/08/2014, un message privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, je ne peux prendre en charge votre demande.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Karine,

N'ayant pas obtenu de réponse à nos messages privés, Amandine et moi-même n'avons pas pu mettre en place de SAV sur votre téléphone.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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