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Parametrage mms galaxys4

STEPHANIE B.
STEPHANIE B.

STEPHANIE B.

Niveau
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Je ne peux pas ouvrir les MMS sur mon Galaxy S4 . Je reçois les MMS mais lors du téléchargement impossible d'ouvrir le message et lorsque j'essaye d'en envoyer le message se charge mais il n'arrive pas à partir. J'ai vérifié le paramétrage APN et tout est OK. Je n'ai pas de problème avec Internet...

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour et au redémarrage de votre mobile, vous pouvez de nouveau émettre et recevoir des MMS.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149336 / 180000
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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être jointe s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

STEPHANIE B.
STEPHANIE B.

STEPHANIE B.

Niveau
0
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bjr , benedicte vous pouvez essayer de me rappeler je suis desormais disponible jusque 16h30 merci

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